La prima edizione del Retail 4 Pharma si è tenuta nel 2021, attraverso due seminari virtuali, a marzo e maggio, e una conferenza dal format ibrido, che si è svolta il 6 luglio 2021, contestualmente in presenza a Milano e in Live Streaming.
La spinta al lancio dell’evento è stata data dalla pandemia, che ha influito sulle abitudini di consumo degli italiani, facendo crescere il mercato digitale e aprendo nuove sfide per gli operatori di settore, anche quelli farmaceutici. Il tema della prima edizione è stato “Come sarà la farmacia del futuro?”, e i vari webinar e tavole rotonde hanno affrontato la nuova customer journey del cliente e il ruolo della farmacia nel crescente mercato digitale.
La II edizione del Retail 4 Pharma si è tenuta il 5 luglio 2022 presso l’Enterprise Hotel di Milano, ed ha avuto come tema “Il ruolo della farmacia nello scenario post-Covid”, dunque l’analisi del ruolo previsto o auspicato per la farmacia nell’ambito della riorganizzazione dell’assistenza sanitaria territoriale post pandemia, alla luce delle risorse stanziate dal Pnrr, e delle nuove abitudini di acquisto dei clienti, sempre più propensi ad acquistare digitalmente prodotti che fino a qualche anno fa acquistavano nello store fisico.
L’edizione 2023 del Retail 4 Pharma è stata anticipata da un webinar gratuito, che si è svolto il 28 febbraio 2023, dal titolo: “L’identità del brand tra l’online e l’offline: il mercato della salute nel 2023”. Partendo da due ricerche di mercato di IPSOS e IQVIA, il webinar raccontava il cambiamento delle tipologie di prodotti e dei canali di vendita negli ultimi 2 anni, e dunque il nuovo rapporto tra online e offline.
