L’uso di sistemi informatici per svolgere compiti che normalmente richiederebbero l’intelligenza umana, come l’apprendimento, il ragionamento e la risoluzione dei problemi. Nell’e-commerce e nel marketing digitale, l’IA viene utilizzata per personalizzare le esperienze degli utenti, automatizzare processi, prevedere comportamenti di acquisto e ottimizzare campagne pubblicitarie.
