Cliente strategico per un’azienda, solitamente caratterizzato da un alto valore economico, un potenziale di crescita significativo o una posizione influente nel mercato. La gestione dei Key Account implica un approccio personalizzato e relazionale, volto a soddisfare le esigenze specifiche di questi clienti, a costruire relazioni di lungo termine e a massimizzare il valore reciproco. Le aziende dedicano risorse specializzate, come team di account management e strategie di vendita su misura, per mantenere e sviluppare i rapporti con i loro Key Account.
