Metrica che misura la fedeltà dei clienti e la loro propensione a consigliare un’azienda. Viene calcolata tramite una domanda specifica, dove i clienti valutano da 0 a 10 la probabilità di raccomandare un brand.
Metrica che misura la fedeltà dei clienti e la loro propensione a consigliare un’azienda. Viene calcolata tramite una domanda specifica, dove i clienti valutano da 0 a 10 la probabilità di raccomandare un brand.
b2commerce srl | P. IVA 06003160485 | Sede Legale e Operativa Via XXVII Luglio, 22 – 50026 – San Casciano in Val di Pesa (FI)