Interviste sul metodo | Piergiorgio Panzini

Interviste sul metodo è la rubrica che raccoglie le storie professionali di chi lavora nel marketing digitale e nell’eCommerce. L’idea è quella di mostrare il dietro le quinte del lavoro, tra percorsi di crescita, abitudini, strumenti, stimoli e consigli per chi sta iniziando oggi.

In questo appuntamento parliamo con Piergiorgio Panzini, Klaviyo expert che da oltre sei anni aiuta gli e-commerce a far crescere il proprio fatturato attraverso strategie di email marketing personalizzate e ottimizzate. La sua esperienza unisce analisi dati, automazione e una conoscenza dei flussi di comunicazione per migliorare le performance e la relazione con i clienti.

Ciao Piergiorgio, come sei arrivato a lavorare nel digitale, e cosa ti ha spinto a restarci?

Dopo una brutta esperienza di lavoro in ufficio in un diverso ambito, ho sentito il bisogno di trovare un lavoro che mi concedesse più flessibilità, libertà e stimoli, ed è tuttora il motivo per cui continuo ancora oggi: per me questi vantaggi non hanno prezzo

Com’è scandita la tua giornata lavorativa, come bilanci il tempo dedicato a task strategici rispetto a quelli operativi?

Tengo sempre una lista delle mie task e cerco di procedere da quelle più urgenti verso quelle che posso evadere con calma. Solitamente concentro il lavoro più pesante nelle ore della mattina, durante le quali ho più focus.

Dove lavori di solito, e cosa ti permette di essere più produttivo, ad esempio in ufficio o da casa?

Da casa, anche se non ho provato quasi mai a lavorare altrove.

Cosa ti stimola di più nel tuo lavoro?

Il fatto che mi sono specializzato in una nicchia con novità interessanti che spuntano fuori di continuo, e il fatto che generalmente è un buon lavoro che mi permette di gestirmi da solo. Gli eventi di settore e le amicizie con gli altri professionisti sono la ciliegina sulla torta!

C’è un’abitudine, una competenza o un’attitudine che cerchi di coltivare ogni giorno?

Cerco sempre di tenermi aggiornato sulle novità del settore e di sperimentare nuove strategie e soluzioni.

Come affronti un calo nei risultati o nei feedback sul tuo lavoro?

Cerco di prendere coscienza di cosa sta andando storto, tutto qui.

Un errore che ricordi con chiarezza, e che ti ha insegnato qualcosa.

Una volta feci un preventivo troppo poco elaborato, e nonostante a mio parere la mia proposta fosse ottima, non venne accettata. In seguito mi venne detto che il prospect avrebbe preferito una presentazione più vistosa. Mi ha ricordato la regola che nel marketing e nelle trattative non basta trasmettere un messaggio, bisogna anche sapere come trasmetterlo!

Che ruolo hanno oggi i social nel tuo lavoro, e come li vivi a livello personale?

Li uso principalmente per tenermi al passo con i trend, ma personalmente se non mi annoiassi non li utilizzerei nel resto del tempo libero.

Quali strumenti AI usi più frequentemente e come ti hanno aiutato a ottimizzare il tuo lavoro?

Chat-GPT e Perplexity per estrazione di informazioni specifiche da fonti lunghe e idee di email.

Un consiglio sincero che daresti a chi vuole lavorare nel digitale, oggi.

Cerca di capire cosa vuoi imparare e come, quanto puoi guadagnare operando in settori specifici (si tratta pur sempre di un lavoro), e fai tanto networking.